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고객지원

<개인정보 수집 · 이용 동의를 위한 필수 고지항목>

  • 개인정보의 수집 · 이용 목적

    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    • 가. 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
    • 나. 마케팅 및 광고에 활용 신규서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광 고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
    • 다. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 물품배송 또는 청구지 등 발송
  • 수집하는 개인정보의 항목

    (주)기흥에프에이 는 상담, 서비스 신청, 상품정보 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    • 가. 수집항목

      이름, 생년월일, 성별, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 자택 주소, 이메일, 주민등록번호, 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보

    • 나. 개인정보 수집방법

      홈페이지(게시물 작성, 서비스 접속) , 전화/팩스를 통한 상담, 경품 행사 응모, 배송 요청

  • 개인정보의 보유 · 이용 기간

    원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

    • 가. 보존 항목

      이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 보존 기간 : 1년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 단, 보존할 필요가 있는 경우 (주)기흥에프에이 는 관계법령에서 준수하여 수집 일로부터 파기의사 전달시까지 외부제공 및 위탁없이 회원정보를 보관 합니다.

    • 나. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

      3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

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